• Achter Regels Hoe reageer jij wanneer er iets zo mis gaat dat het schade berokkent aan mensen of de organisatie? Voor welke “aanpak" kies jij? Foto: Gerd Altmann via pixabay

Achter Regels

 

Geboeid volg ik diverse stukken

In de media over

De situatie bij Wijdemeren

De toeslagenaffaire

De perikelen in de zorg

Vooral het artikel in het FD 

“Haagse verontwaardiging over strenge bijstandsregels (…)”

Prikkelt mijn gedachten

 

Ik denk aan wat ik wel vaker tegenkom

Wanneer er een “serieus” 

Probleem wordt geconstateerd

Als het goed fout is gegaan

Mensen zijn beschadigd

Er veel geld verloren is gegaan

Dan is meestal de eerste “publiekelijk” gestelde vraag

“Hóe heeft dìt kunnen gebeuren?”

 

Een prachtige vraag

Die vaak al rap wordt vervangen door

“Hoe zorgen we ervoor dat dit 

Nooit meer kan gebeuren?”

Pragmatisme en voorwaartse actie

Nemen het over 

Met nieuwe regels, procedures of wetten 

Als gevolg

 

Het doet mij denken aan een passage

In een boek van onze dochter

Er is een prachtige warme deken cadeau gedaan

Drie kinderen moeten die delen

Dat levert gedoe op

Wat wordt opgelost met eerst één simpele regel

Die wordt geschonden 

En er wordt regel op regel gebouwd

Uiteindelijk resteert een handboek vol

En hoe verrassend

Het gedoe is er nog steeds

 

De regels missen hun doel

Ze leren de kinderen niet

De deken te delen en daar

Samen verantwoordelijkheid voor te nemen

Verder te kijken dan het eigen belang

 

Het is een mechanisme 

Dat ik vaker tegenkom

De kern van het gedoe

Wordt ontweken en niet aangepakt

Want dat vraagt tijd en reflectie

Die er niet lijkt te zijn

Dat daagt uit tot grondig luisteren

De diverse perspectieven zien

Die er zijn

En niet de oorzaak bij

Eén iemand, of één groep neerleggen

Want er speelt eigenlijk altijd meer en het

Vraagt de kennis en kunde om

De onderlinge verbanden

En het grotere geheel 

Te kunnen zien en analyseren

Samen te leren

Van wat er misging

En wat jouw aandeel erin is

Om dan in actie te komen

Verantwoordelijkheid te nemen

Voor de situatie

© GiessenCo 2015